Fozzy Group запустила программно-аппаратный комплекс KISSA с искусственным интеллектом, который включает в себя работу с Big Data, интеграцию с CRM и ERP-системами Сільпо, использует данные геолокационных сервисов и спутников связи. Программа координирует работу горячей линии сети супермаркетов и может отвечать на часто задаваемые вопросы. KISSA будет контролировать товарные запасы в распределительных центрах Сільпо, следить и упрощать цепочки поставок, а также координировать дроны-квадрокоптеры для доставки покупок. Программа также поможет анализировать работу персонала магазина в пиковые моменты.